ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ COVID19

Η πρόσφατη πανδημία του COVID 19 συγκλόνισε τις ζωές μας και μας έφερε αντιμέτωπους με νέες πραγματικότητες.
Η καθημερινότητα μας ξαφνικά άλλαξε, ίσως μόνιμα, με το φόβο, την ανησυχία και την ανασφάλεια να κυριαρχούν.
Οι μέρες που διανύουμε σαφώς ανέδειξαν περισσότερο από ποτέ την ανάγκη για ατομική υπευθυνότητα και δράση.
Είναι καθήκον μας να δείξουμε υπευθυνότητα και να σεβαστούμε τον συνάνθρωπο μας ακολουθώντας τις συστάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, της ελληνικής επιστημονικής κοινότητας και της κυβέρνησης.

Υπό τις παρούσες συνθήκες, με κύριο μέλημα μας την εμπιστοσύνη των φιλοξενουμένων μας για την υγειονομική ασφάλεια του καταλύματος μας και ακολουθώντας πιστά τα πρωτόκολλα του υπουργείου, έχουμε προβεί σε αλλαγές του τρόπου λειτουργίας μας
Περαιτέρω, έχουμε εκδώσει σχετικές οδηγίες που αφορούν όλες τις υπηρεσίες που παρέχουμε.

Έχουμε ορίσει συντονιστική ομάδα και σχέδιο δράσης για την πρόληψη εμφάνισης και την αποτελεσματική διαχείριση των πιθανών ύποπτων κρουσμάτων για τον περιορισμό της επέκτασης στο προσωπικό και τους φιλοξενούμενους σύμφωνα με τις συστάσεις του ΕΟΔΥ.

Το προσωπικό έχει εκπαιδευτεί στην τήρηση του πρωτοκόλλου και των επιμέρους πρωτοκόλλων ανά τμήμα του καταλύματος και συμμορφώνεται αυστηρά με τα βασικά προστατευτικά μέτρα κατά του COVID-19: τήρηση υγιεινής χεριών, σωματικών αποστάσεων (physical distancing) από τους φιλοξενουμένους και το λοιπό προσωπικό, σε όλους τους χώρους εργασίας και τους χώρους του ξενοδοχείου. Το ξενοδοχείο μας είναι στην διαδικασία πιστοποίησης κατά της COVID19

Στην προσπάθεια μας να διασφαλίσουμε ότι δεν λειτουργούμε μόνο ως πάροχοι φιλοξενίας, αλλά πρωτίστως ως πάροχοι ασφαλούς διαμονής, εστίασης και υπηρεσιών SPA ζητάμε την κατανόηση σας και την συμμετοχή σας στη νέα καθημερινότητα.

health first hospitality

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ - CHECK IN - CHECK OUT

Επειδή το χαμόγελό μας πρέπει να φαίνεται τοποθετούμε προστατευτικό plexiglass στην Υποδοχή και σχετικές σημάνσεις για τις απαραίτητες αποστάσεις που πρέπει να τηρούνται.

Δυνατότητα για web registration ακολουθώντας την υπερσύνδεση www.portariahotel.gr/checkin και συνίσταται για την αποφυγή αναμονής. Κατά το check in θα προσέρχεται μόνο ένα άτομο για την παραλαβή της κάρτας κλειδί. Το check out θα πρέπει να γίνεται έως τις 11:00 ενώ το check in μεταφέρεται από τις 15:00 και μετά ώστε να πραγματοποιείται ενδελεχής καθαρισμός των δωματίων. Παρέχεται και συνίσταται η ανέπαφη αποστολή Αποδείξεων Παροχής Υπηρεσιών και Τιμολογίων και η πληρωμή των λογαριασμών σας μέσω καρτών.

Για τις ημέρες από Κυριακή έως Πέμπτη (εκτός εορτών και αργιών) Νυχτερινή υπηρεσία υποδοχής παρέχεται έως τις 23.00 και η κεντρική είσοδος δεν θα είναι διαθέσιμη για είσοδο-έξοδο από τις 23.00-07.00. Σε περίπτωση που επιθυμείτε check in μετά τις 23.00 και check out πριν τις 07.00 παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων. Οι ανελκυστήρες θα πρέπει να χρησιμοποιούνται από επισκέπτες όπου μοιράζονται το ίδιο δωμάτιο. Παρόλα αυτά, σας συστήνουμε να χρησιμοποιείτε τις σκάλες.

ΔΩΜΑΤΙΑ

Όλα τα μη βασικά στοιχεία και διακοσμητικά, όπως περιοδικά, φυλλάδια, βραστήρες, σακούλες πλυντηρίου, μπουρνούζια, αφαιρούνται από τα δωμάτια.

ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ

Η καθαριότητα των δωματίων και όλων των χώρων του ξενοδοχείου γίνεται με απολυμαντικά της πολυεθνικής εταιρείας ECOLAB καθώς και με απορρυπαντικά της εταιρείας ΖΕΟΤΕC.
Κάθε δωμάτιο έχει τα δικά του πανιά καθαρισμού. Όλα τα υφασμάτινα στοιχεία του δωματίου καθώς και τα δύσκολα σημεία καθαρίζονται με επαγγελματική σκούπα ατμού σε πολύ υψηλές > και τέλος με απολυμαντικό της ECOLAB.

Ο ιματισμός του ξενοδοχείου πλένεται σε συνεργαζόμενο καθαριστήριο τηρουμένων όλων των πρωτοκόλλων ασφαλείας σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες άνω των 60ο C (πλύση και στέγνωση).

Το προσωπικό του Housekeeping είναι εξοπλισμένο με όλο τον προστατευτικό εξοπλισμό που ορίζουν τα πρωτόκολλα ασφαλείας.

ΕΣΤΙΑΣΗ

Το πρωινό, ανάλογα την πληρότητα του ξενοδοχείου, υπάρχουν περιπτώσεις που θα σερβίρετε στο τραπέζι ή θα υπάρχει δυνατότητα μπουφέ σύμφωνα με τις υγειονομικές διατάξεις που θα ισχύουν. To πρωινό σερβίρετε από 08.00 έως 10.30 στην βεράντα ή σε εσωτερικό αεριζόμενο χώρο. Το μπαρ του ξενοδοχείου και οι κοινόχρηστοι χώροι λειτουργούν από τις 08.00 έως 23.00. Η υπηρεσία του εστιατορίου θα είναι διαθέσιμη κυρίως στην βεράντα από 14.00 έως 22.30, με κατάλογο ala carte επιλογών, τηρουμένων όλων των μέτρων ασφαλείας (απολυμαντικά στη είσοδο και έξοδο, αποστάσεις, μάσκα, γάντια, ενδελεχή απολύμανση). Η κουζίνα μας ακολουθεί όλες τις οδηγίες του ΕΦΕΤ.

SPA

Βάσει της κείμενης νομοθεσίας δεν επιτρέπεται η χρήση εσωτερικής κολυμβητικής δεξαμενής και σεβόμενοι αυτής της απόφασης δεν θα είναι διαθέσιμες υπηρεσίες υδροθεραπείας (Υδροτονική πισίνα και Jacuzzi) μέχρι νεωτέρας. Το THERMAL ROOM (SAUNA-HAMMAM) και το γυμναστήριο θα λειτουργεί κατόπιν ραντεβού για ιδιωτική χρήση ανά δωμάτιο ή παρέα δωματίων (max 6 άτομα). Με το πέρας θα γίνεται η σχετική απολύμανση και θα αφήνουμε ένα κενό τουλάχιστον 30 λεπτών για την επόμενη χρήση. Οι καμπίνες για μασάζ, θεραπείες προσώπου και σώματος θα λειτουργούν κανονικά πάντα με προγραμματισμένα ραντεβού και σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.

5 λόγοι για να κάνετε απευθείας κράτηση από την ιστοσελίδα μας

 

  • Εγγύηση χαμηλότερης τιμής
  • Ειδικές προσφορές μονο για απευθείας κρατήσεις
  • Χωρίς κρυφές χρεώσεις
  • Ευελιξία στην αλλαγή κρατήσεων
  • Δωρεάν Υπηρεσίες & Παροχές